????山東企業(yè)選擇人力資源外包（勞務(wù)外包、人事外包、勞務(wù)派遣）時(shí)，需注意的那些事兒

企業(yè)在什么情況下適合引入人力資源外包？

企業(yè)選擇人力資源外包主要是基于原因：

一是外部專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠以比本企業(yè)更低的成本提供服務(wù)。

二是外部專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠比本企業(yè)更為有效地完成工作。

三是規(guī)避勞動(dòng)爭議，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

四是企業(yè)人事編制限制，實(shí)現(xiàn)靈活用工。

企業(yè)一定要對以下幾個(gè)問題進(jìn)行計(jì)算與分析：

◆公司長期和短期的發(fā)展目標(biāo)是什么？這些目標(biāo)對公司的人力資源部門提出了什么要求？
◆外包后人力資源部是否可以更集中于核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)？

◆成本與質(zhì)量：專業(yè)機(jī)構(gòu)是否能確保做得更好，而且花費(fèi)更低?

HR哪些工作適合外包？

從工作職能外包的范圍來看，人力資源管理外包可滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人力資源管理業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與體系創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、社會(huì)保障、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

公司里兩種身份的員工并存，管理上會(huì)帶來哪些問題？如何應(yīng)對與解決？

HR管理人員解決員工管理問題的幾種措施：
◆ 建立外包員工的職級體系。

按照工作表現(xiàn)建立起合約關(guān)系長短不同的職級，比如一般員工一年一簽，如果連續(xù)業(yè)績優(yōu)秀，可以2年一簽；也可以對外包員工按照技能水平分成幾級工，給予額外的津貼。還有一個(gè)很重要的辦法是保留從外包轉(zhuǎn)為正式聘用的通道，如做出了突出貢獻(xiàn)、技能優(yōu)異等，可以轉(zhuǎn)為公司簽約。
◆ 采取人文關(guān)懷，對兩種身份的員工要一視同仁。

因?yàn)榭朔涣讼忍焐矸輪栴}，所以公司人力資源的管理風(fēng)格應(yīng)該更趨向變革型而不是交易型。比如三次當(dāng)選“最佳雇主”的萬科，始終提倡善于在矛盾的兩極中求得雙贏，因此，如果任何事情你都找到雙贏的觸點(diǎn)，則“上下同欲者勝”。
◆ 持續(xù)完善公司的人力資源管理系統(tǒng)

在員工所重點(diǎn)關(guān)注的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、薪水、工作所需的資源、認(rèn)可和表彰、福利等方面，踏踏實(shí)實(shí)、有技巧地做好工作，關(guān)注員工感受。
◆ 對工作進(jìn)行簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理。

降低流程對于單個(gè)員工的依賴程度，而形成員工對于流程的依賴。

一方面，使外包員工不必達(dá)到以前的要求——掌握全面知識，而只掌握某一模塊的技術(shù)即可達(dá)到崗位要求，降低人力資源外包供應(yīng)商與員工的市場競爭力、工資談判能力；另一方面，即使外包員工不穩(wěn)定，也可以在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行人員補(bǔ)充，進(jìn)行簡單的培訓(xùn)后即可進(jìn)入角色。

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