青島社保代理公司獲悉，為加快推進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”新模式，創(chuàng)新打造“小妮講社?！敝辈テ放?，將社保政策宣傳與便民服務(wù)深度融合，有效提升了社保政策的知曉率和群眾滿意度。

  創(chuàng)新宣傳形式，打造社保政策宣講品牌

  隨著社會(huì)保障體系的不斷完善，社保政策覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)，企業(yè)和群眾對政策解讀的需求日益增長。為破解傳統(tǒng)宣傳方式覆蓋面有限、互動(dòng)性不足等問題，青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，于2023年推出“小妮講社保”直播品牌。該品牌以社保中心業(yè)務(wù)窗口工作人員萬妮為核心，憑借其扎實(shí)的專業(yè)知識、親和的形象以及通俗易懂的講解方式，迅速贏得了群眾的認(rèn)可和喜愛。首場直播半小時(shí)內(nèi)即吸引480余人關(guān)注，點(diǎn)贊量超7200次，開創(chuàng)了社保政策宣傳的新局面。  

  聚焦群眾需求，提升政策宣傳實(shí)效性

  “小妮講社?！敝辈ラg以企業(yè)和群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題為導(dǎo)向，圍繞“企業(yè)職工及靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)”“社保轉(zhuǎn)移”“工傷保險(xiǎn)”“退休待遇”等主題，累計(jì)開展20余場直播宣講。通過將復(fù)雜的政策條文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)案例和通俗語言，直播間不僅實(shí)現(xiàn)了政策解讀的“零距離”，還為群眾提供了“一站式”業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。  

  線上線下聯(lián)動(dòng)，織密社保政策宣傳網(wǎng)

  在打造線上直播品牌的同時(shí)，青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局同步推進(jìn)線下社保政策進(jìn)基層活動(dòng)，構(gòu)建起“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)，形成了以“小妮講社?！睘楹诵牡亩鄬哟?、多渠道宣傳體系，進(jìn)一步擴(kuò)大了社保政策的覆蓋面和影響力。  

  深化品牌建設(shè)，推動(dòng)社保服務(wù)提質(zhì)增效

  青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局始終秉持“陽光社保 溫情服務(wù)”的理念，將“小妮講社?！弊鳛樘嵘?wù)質(zhì)效的重要抓手。下一步，新區(qū)人社局將繼續(xù)深化品牌建設(shè)，豐富直播內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展宣傳渠道，常態(tài)化開展社會(huì)保險(xiǎn)線上線下宣傳，切實(shí)提升群眾對社保政策的知曉率和滿意度，為完善覆蓋全民的社會(huì)保障體系貢獻(xiàn)力量。  

  “小妮講社保”是青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局緊跟時(shí)代步伐，充分利用新媒體技術(shù)，增強(qiáng)互動(dòng)性和實(shí)效性的成功實(shí)踐。后續(xù)，青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索更多創(chuàng)新舉措，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，將政策解讀與便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)政策宣傳的“最后一公里”落地。